מדיניות משלוחים ואספקה
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
Blingo מספקת הזמנות לכתובות ולנקודות איסוף בישראל.
- משלוח לנקודת איסוף: ללא עלות.
- משלוח עד הבית: 29 ₪.
זמן אספקה
זמן האספקה המשוער הוא 6 עד 12 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בתהליך ההזמנה. במוצר בהתאמה אישית, מניין הזמן מתחיל לאחר אישור התשלום וקבלת תמונה וכל פרט הדרוש לייצור.
במקרים חריגים שאינם נובעים מאירועי מלחמה, מצב חירום או נסיבות של כוח עליון, ובכלל זה עומסים חריגים, עיכובי מכס, שיבושים נקודתיים אצל חברת שילוח או תקלה תפעולית של ספק, זמן האספקה עשוי להתארך עד 30 ימי עסקים. Blingo תעשה מאמץ סביר לעדכן את הלקוח ולפעול לקידום האספקה.
במקרה של מלחמה, מצב חירום, סגירת שמיים, הגבלת תנועה, השבתת נמלים או שדות תעופה, פעולות איבה, צו או הנחיה של רשות מוסמכת, שביתה כללית, אסון טבע, מגפה, מזג אוויר קיצוני, שיבושי תחבורה בינלאומיים או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטת העסק באופן סביר, זמני האספקה עלולים להתארך מעבר ל-30 ימי עסקים ואף להיעצר זמנית. Blingo תעשה את מיטב המאמצים הסבירים לעקוב אחר ההזמנה, לעדכן את הלקוח ולחדש או להשלים את האספקה בהקדם האפשרי, בהתאם ליכולת המעשית ולהוראות הדין. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח שאי אפשר להתנות עליהן לפי דין.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימים שבהם מערכות השילוח אינן פועלות כרגיל.
מקור המשלוח
המוצרים מיוצרים בסין וחלק מההזמנות עשויות להישלח ישירות מספק, יצרן או מרכז לוגיסטי מחוץ לישראל. הזמנה הכוללת מספר מוצרים עשויה להגיע ביותר מחבילה אחת.
פרטי משלוח ואיסוף
באחריות הלקוח למסור שם, כתובת ומספר טלפון מדויקים ולהיות זמין להודעות מחברת השילוח. במקרה של כתובת שגויה, אי איסוף, סירוב לקבל או אי זמינות חוזרת, ייתכן שיידרש תשלום עבור משלוח נוסף או עלויות טיפול סבירות, ככל שהדין מאפשר.
עיכובים
ייתכנו עיכובים בשל עומסים חריגים, מכס, מצב ביטחוני, שביתה, מזג אוויר, שיבושי תחבורה או נסיבות אחרות שאינן בשליטה הסבירה של העסק. Blingo תעשה מאמץ סביר לסייע ולעדכן. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין במקרה של איחור או אי אספקה.
לבירור משלוח ניתן לפנות ב-WhatsApp במספר 0543066417, הודעות בלבד, או בדוא"ל Blingo2026@gmail.com.
בקשת ביטול לאחר יציאת משלוח
אם בקשת ביטול מתקבלת לאחר שההזמנה הועברה לייצור או יצאה למשלוח, Blingo תבדוק אם ניתן לעצור אותה באמצעים סבירים. אם לא ניתן לעצור את המשלוח, הלקוח יתבקש להמתין לקבלת המוצר ולהחזירו לפי מדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות.
בביטול מחמת חרטה, עלות ואחריות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח, ככל שהדין מאפשר. אין לשלוח מוצר חזרה לספק בחוץ לארץ ללא הנחיות מפורשות ובכתב מהעסק.